Informatii utile

Comandă online
    După ce ai ales produsele, pe pagina coşului de cumpărături apasă butonul “Finalizează comanda”, iar apoi completează detaliile privind livrarea comenzii:
    a. dacă eşti client nou, completezi datele din formular
    b. dacă ai deja con, introduci email-ul şi parola în căsuţe, iar formularul se poate completa cu datele utilizate la oricare dintre comenzile anterioare sau cu date de livrare noi, care vor fi salvate în contul tău.

Livrarea comenzii
    Produsele comandate se livrează în orice localitate din România.
    Pentru comenzi mai mari de 300 de lei, asigurăm livrare gratuită prin curier rapid.
    Termenul de livrare este de  2-5  zile lucrătoare.
    Pentru comenzi între 0 şi 300 lei, livrarea prin curier rapid se calculeaza automat in momentul finalizarii comenzii.

Returul produselor
   Dreptul de retur se aplică doar în cazul clienţilor persoane fizice.
    În cazul în care doreşti să returnezi produsele comandate, ne poţi notifica în scris, fără penalităţi, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului.
    Produsul poate fi returnat doar dacă este în aceeaşi stare în care a fost livrat ( în ambalajul original, cu etichetele intacte, fără să prezinte semne de uzură şi cu documentele care l-au însoţit ).
    Acestă clauză se aplică conform O.G. 130/2000 art. 2 lit.e. în cazul achiziţionării de produse din magazine online, folosind tehnicile de comunicare la distanţă.
    În această situație, cheltuielile de returnare, precum şi cele de livrare, sunt suportate de client, iar rambursarea contravalorii produsului se realizează în cel mult 7 de zile de la primirea coletului retur.

Plata comenzilor
    Poţi achita contravaloarea produselor comandate astfel:
    - la livrare (ramburs): plata se efectuează în numerar, direct curierului.
    - transfer bancar: după finalizarea comenzii, vei primi prin email factura proformă, pentru a efectua plata.
    Dacă este posibil, după efectuarea plăţii, te rugăm să ne trimiţi prin email o copie a ordinului de plată.

Securitatea datelor
    Securitatea datelor tale personale este preocuparea noastră.
    Ne angajăm să păstrăm confidenţialitate datelor personale şi nu le vom divulga către terţe părți sub nicio formă. Le vom folosi doar în scopul livrării comenzilor şi pentru a menţine contactul prin informări periodice despre oferte. Dacă nu mai doreşti să primeşti informări de la noi, te poţi dezabona utilizând linkul de dezabonare din mailul primit.
Pentru mai multe detalii vizitati paginile de informatii corespunzatoare.